HOW TO ORDER
ご注文から発送までのご説明
お任せ代行サービスについて
転送サービスについて
お支払い方法
検品について
オーダーフォーム
送料・配送方法・保険・関税
返品・交換
転送サービスの住所記入方法
イーベイオークション代行について
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●お任せ代行サービスとは? 安心でラクラク。
英語でのオーダーが不安だったり、日本のクレジットカードが使えないショップや日本への発送サービスをしていないショップでお買い物したい場合にとても便利です。このサービスは、日本国内の通販でお買い物される時と同じ感覚なので安心。LA styleがご希望の商品をお客様にかわってオーダーし荷物を受け取り、検品後、お客様へ配送するサービスです。すべてお任せなので安心です。

☆ お任せ代行サービスのオーダーから商品到着までの流れ

☆ お任せ代行サービスにかかる手数料

☆ お任せ代行サービスにかかる費用

☆ バックオーダーの商品に関して

☆ お任せ代行サービスご利用においての利用規約

 

☆ お任せ代行サービスのオーダーから商品到着までの流れ

@ ご希望のショップの欲しいアイテムをご注文申込み書(オーダーフォーム)に記入し送信してください。

A お支払い案内をメールでお知らせ。 * 商品+代行手数料(アメリカから日本までの送料以外)をお支払いください。

B ご入金確認後、LA styleがお客様にかわって商品のオーダーをします。

C 商品到着。(到着まで通常7〜10営業日程度かかります。) 検品後、アメリカ〜日本までの送料案内をメールでお知らせ。

* 3日以内のご入金手続きをお願いします。

D ご入金確認後、お客様へ商品発送。 発送案内メールにてお知らせ。

E お荷物受け取り  * 配送後、通常1週間前後でお手元に届きます。

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検品込みの料金

お任せ代行サービスでは、他社では別料金(追加料金)になる検品料はありません。
下記サービス料金に検品は含まれています!

アイテム数制限なし
一回のオーダーでアイテム数の制限はありません。商品数が増える事による追加手数料はありません。
☆ お任せ代行サービスにかかる手数料   

輸入代行サービス

お任せ転送手数料:商品代金の15% (最低手数料:$15)
オーダー代行手数料:$10

[例1] 商品代金合計が$100.00の場合 → $25.00
[例2] 商品代金合計が$500.00の場合 → $85.00

* 手数料は1店舗ごとにかかります。

アンティークモール輸入代行サービス

商品代金の20%
(最低手数料 $20)
例1] 商品代金合計が$100.00の場合 → $20.00
[例2] 商品代金合計が$200.00の場合 → $40.00
* 手数料は1店舗ごとにかかります。

* アマゾン ドット コムのマーケットプレイスやアンティークモールでの複数のお買い物は、各商品、売主が違うケースがございます。その場合、別オーダー扱いとなります。( 同じ売主の場合は 別オーダーにはなりません。)

 

☆ お任せ代行サービスにかかる費用

@ 商品代金

A お任せ代行転送手数料 + オーダー代行手数料

B ショップから弊社までの米国内送料

C アメリカから日本までの送料

D 関税、日本の消費税が発生した場合は、それらの諸税 (配送会社へお支払い頂く事になります)

 

☆ バックオーダーの商品に関して

バックオーダーになっている商品の到着を待って商品発送を希望される場合、最初に到着した商品から3週間を期限として先の商品をお預かりさせて頂きます。それ以上日数がかかる場合は、届いている商品を先に発送させて頂く事になります。その際、バックオーダーとして後に届いた商品は新規オーダーとしてのお取り扱いとさせて頂きます。また、先に届いた商品をバックオーダーを待たずに発送する事も可能です。その際、後に届いたバックオーダーに$10の配送手数料がかかります事をご了承下さい。

イーベイオークション代行について

商品が売り切れの場合
<銀行振り込みご利用の場合>
お客様からご依頼いただいた商品が売り切れの場合はお振込ご案内時にお知らせ致します。
その際、アイテム変更、及び追加等のリクエストにも対応いたします。
第二希望のカラー、サイズのご希望にも対応可能です。

これにより、予算どおりご注文ができ買い逃しを防ぎます。

*クレジットカードご利用の場合、及びショップのシステムによっては対応できない場合があります。
☆ お任せ代行サービスご利用においての利用規約 (免責事項も同時にご確認ください。)

* ご注文申込み書(オーダーフォーム) は1店舗ごと個別に送信してください。

* 手数料は1店舗ごとにかかります。

* 同じショップで違う日にちにオーダーされた場合は、それぞれのオーダーに対して手数料が発生します。

* ご購入先はアメリカ国内にあるショップのみとさせていただきます。

* アマゾン ドット コムやアンティークモールでの複数のお買い物は、各商品、売主が違うケースがございます。その場合、別オーダー扱いとなります。( 同じ売主の場合は 別オーダーにはなりません。)

* 当社での保管は30日まで手数料に含まれます。それ以降は1日あたり$5の保管料をいただきます。

* お申し込み後、商品の種類、ショップの形態・状況によってはオーダーをお断りさせて頂く事がございますのでご了承ください。

* オーダーをさせていただく時点で売り切れの商品があった場合は、オーダー可能なアイテムのみをオーダー代行させていただきます。

* 在庫切れ、売り切れ等でお客様のオーダーされたものがすべて揃わない場合がありますが、当社の責任範囲外とさせていただきますのでご了承ください。

* ショップの都合による納品遅延、発送の遅れなどに関しては当社は一切責任を持ちませんのでご了承ください。

* お振込み後にご希望の商品が売り切れ等になってしまった場合、次回のサービスご利用時のクレジット(1年間有効)としてご利用いただけます。尚、返金をご希望される場合は、振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます事をご了承下さい。

* 検品に関しては当社が定めた定義に基づくものとします。詳しくはホームページ内「検品について」を参照ください。

* 割れ物などで、ショップから届いた商品の梱包状態が日本への配送に耐え切れないと判断させて頂いた場合は特別梱包料がかかります。料金に関してはその内容に応じてご請求させていただきます。

* 「まとめて梱包サービス」をご利用の場合、その重量・サイズにより一つの箱で収まるとは限りませんのでご了承ください。

* 輸入時に関税や日本での消費税が発生した場合は、それらの諸税を日本税関にお支払い頂く必要がございます。

* ショップへの発注後のキャンセルは一切できませんのでご了承ください。

* ショップへの発注前のキャンセルに限りキャンセルする事ができますが、返金時の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

* 弊社の過失で間違った商品が届いた場合は、返品・ご返金にての対応とさせて頂きます。商品交換による対応は致しかねます。 

<アンティークモールでの注意>

* アンティークモール商品の検品に関してはその性質上、到着した数のみの検品となります。

* アンティークモールで割れ物やデリケートな商品ををお買い求めの場合、セラーからの配送中に破損等が発生するリスクがございます。
万が一、破損してしまった商品が届きましても、弊社では一切責任を負いかねます事をご了承の上、ご依頼ください。
基本的に発送の手続きの際、保険をかけますが、アメリカの郵便局は保険の手続き完了までにかなりのお時間がかかります。(半年ほど)また、補償も商品価値の一部しか補償されない場合もあります。

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●転送サービスとは? お得な料金。英語が得意な方におすすめです。
(転送サービス)

日本への発送サービスをしていないショップでお買い物したい時にご利用下さい。このサービスはお客様が直接ショップにご自身でオーダー、ご自身のクレジットカードでお支払いを済ませ、商品の送り先はLA styleへ。ショップよりLA styleへ届いたお荷物をお客様へ転送するサービスです。

(お知らせ)
10/10/2016より、転送サービスはロサンゼルス・オフィスがお荷物の送付先住所となっております。そのため、カリフォルニア州税がかかります。

☆ 転送サービスのオーダーから商品到着までの流れ

☆ 転送サービスにかかる手数料

☆ 転送サービスにかかる費用

☆ バックオーダーの商品に関して

☆ 転送サービスご利用においての利用規約

☆ 転送サービスでご購入商品数が大量数のお客様へ (10点以上の場合)

 シッピングアドレス(配送先住所)とビリングアドレス(請求先住所)欄の宛名の書き方

* 購入金額が$1000以上の場合、宝石などを含む貴金属、時計などの購入で利用される場合は、事前にご相談ください。
異なる配送先住所が必要になる場合がございますので、ご協力をお願い致します。

 

☆ 転送サービスのオーダーから商品到着までの流れ

@ お客様ご自身にてお買い物

A LA styleへお買い物報告 * オーダーフォーム に必要事項をご記入いただいて送信して下さい。

B 商品到着 * 手数料+日本までの送料をメールにてお知らせ。

C 手数料お支払い * 5日以内のご入金手続きをお願いします。

D お客様へ商品発送 * 発送案内メールにてお知らせ。

E お荷物受け取り * 配送後、通常1週間前後でお手元に届きます。

 

☆ 転送サービスにかかる手数料   

●転送サービス

商品代金の12%
(最低手数料$15
[例1] 商品代金合計が$100.00の場合 → $15.00
[例2] 商品代金合計が$200.00の場合 → $24.00
*手数料は1店舗ごとにかかります。
オプションで検品サービスが選べます。1ショップにつき商品代金の10% (最低手数料$10)


* アマゾン ドット コムのマーケットプレイスでの複数のお買い物は、各商品、売主が違うケースがございます。その場合、別オーダー扱いとなります。( 同じ売主の場合は 別オーダーにはなりません。)


☆ 転送サービスにかかる費用

@ 商品代金

A 転送サービス手数料 (検品ご希望の場合は+検品料)

B ショップから弊社までの米国内送料

C カリフォルニア州税(10/10/2016より)

D アメリカから日本までの送料

E 関税、日本の消費税が発生した場合は、それらの諸税 (配送会社へお支払い頂く事になります)

 

☆ バックオーダーの商品に関して

バックオーダーになっている商品の到着を待って商品発送を希望される場合、最初に到着した商品から3週間を期限として先の商品をお預かりさせて頂きます。それ以上日数がかかる場合は、届いている商品を先に発送させて頂く事になります。その際、バックオーダーとして後に届いた商品は新規オーダーとしてのお取り扱いとさせて頂きます。また、先に届いた商品をバックオーダーを待たずに発送する事も可能です。その際、後に届いたバックオーダーに$10の配送手数料がかかります事をご了承下さい。

 

☆ 転送サービスご利用においての利用規約 (免責事項も同時にご確認ください。)

* お買い物報告「オーダーフォーム」 は1店舗ごと個別に送信してください。

* 手数料は1店舗ごとにかかります。

* 同じショップで違う日にちにオーダーされた場合は、それぞれのオーダーに対して手数料が発生します。

* バックオーダーとなった商品がある場合は、必ずその旨をオーダーフォームにご記入下さい。
オーダーフォームにてお買い物報告送信後、ショップよりバックオーダーのお知らせが届いた際は必ず商品到着前にご報告ください。
ご報告がない場合は、数量確認手数料が掛かる場合がございます。

* お買い物報告「オーダーフォーム」 に記入された商品金額 と 実際に届いたお荷物の内容明細書の商品金額が高い場合、手数料はお荷物の内容明細書に基づいて、ご請求させていただきます。

* お買い物報告「オーダーフォーム」 に入力された商品金額 と 実際に届いたお荷物の内容明細書が異なる場合は、配送手配に伴い正しい数量を確認する必要がございます。その為、下記の数量確認手数料が加算されます。

●転送(検品なし)サービス 数量確認手数料 / 1ショップにつき$10 

* 転送サービスで通常お取り扱いできる商品の重量、サイズは、重量が25Kg (55ポンド)以下、縦・横・高さの合計が160cm (63インチ)以下となります。それ以上の重量、サイズと考えられる商品(家具など)の場合は事前にお問い合わせ下さい。

* ご購入先はアメリカ国内にあるショップのみとさせていただきます。

* アマゾン ドット コムのマーケットプレイスでの複数のお買い物は、各商品、売主が違うケースがございます。その場合、別オーダー扱いとなります。( 同じ売主の場合は 別オーダーにはなりません。)

* ショップの都合による納品遅延、発送の遅れなどに関しては当社は一切責任を持ちませんのでご了承ください。

* 当社での保管は30日まで手数料に含まれます。それ以降は1日あたり$5の保管料をいただきます。

* 検品に関しては当社が定めた定義に基づくものとします。詳しくはホームページ内「検品について」を参照ください。

* 転送サービスをご利用の場合、返品・交換は、お客様ご自身にて直接ショップと連絡を取って頂く事になります。必要に応じて、当社の返品・交換サービスもご利用ください。

* 「まとめて梱包サービス」をご利用の場合、その重量・サイズにより一つの箱で収まるとは限りませんのでご了承ください。

* 割れ物などで、ショップから届いた商品の梱包状態が日本への配送に耐え切れないと判断させて頂いた場合は特別梱包料がかかります。料金に関してはその内容に応じてご請求させていただきます。

* 輸入時に関税や日本での消費税が発生した場合は、それらの諸税を日本税関にお支払い頂く必要がございます。

☆ 転送サービスでご購入商品数が大量数のお客様へ (10点以上の場合)

お買い物報告(オーダーフォームを記入)をされる際、商品数が10点以上の場合は以下の通りに
ご記入してください。

@ショップからのオーダーコンファメーション(Order Confirmation)メールをコメント欄に貼り付けてください。

Aコメント欄最後に商品の品目種、数量、合計金額
 (例) Tシャツ $10x10点、パンツ $20x10点 合計20点/$300
こちらの情報は発送手配の際に大変重要になりますので、間違いがないようにお願いいたします。

Bオーダーフォーム内、商品記入欄は最初の1行目欄のみに合計数と、合計金額を入力ください。


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お支払い方法について
日本の銀行口座へのお振込み、クレジットカード または ペイパルのいずれかにてお支払いいただけます。

☆ 日本の銀行口座へのお振込み ・・・・・三菱東京UFJ銀行口座へ日本円でお振込みいただけます。

☆ クレジットカードでのお支払い ・・・・・VISA、Master Card がご利用いただけます。お支払い回数は「一括払い」のみとなります。

☆ ペイパルでのお支払い ・・・・・VISA、MASTER CARD、JCB、AMEX の一括払い。 ドル建て請求となります。
   ペイパルアドレスは、info@la-style.us となります。

* 銀行振り込みの場合、為替レートはご注文頂いた日の当社が設定した「現在の為替レート」にて計算させて頂きます。
* 銀行振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます事をご了承下さい。
* クレジットカード及びペイパルでのお支払いの場合は、総額の5%がクレジットカード会社への手数料としてかかりますのでご了承ください。


(クレジットカードでお支払い時の為替レート及びレート換算日について)
* 弊社からはドル建てにてご請求させて頂きます。各カード会社からお客様へのご請求時の為替レート及びレート換算日はカード会社により異なります。


 
・・・・・セキュリティー(安全性)について・・・・・

このホームページから送信されるお客様の個人情報は、セキュアサーバーの使用及び最新のプレミアムSSLによって暗号化された情報として転送されます。よって、お客様の情報が外部へ漏れることはありませんので安心してオンラインによるショッピングをお楽しみ頂けます。

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検品について
当社が定めた検品とは、ショップから到着したパッキングリストと実際に届いた商品が書面上正しいかどうかを指します。届いたパッキングリストで確認できる範囲内で以下の事を点検いたします。

☆ 商品数量の点検

☆ 商品の品名、品番の点検 (表示がある場合のみ)

☆ カラーの点検 (表示がある場合のみ)

☆ サイズの点検 (表示がある場合のみ)

☆ 金額の点検 (表示がある場合のみ)

ご注意: 

@ 伝票にその項目の記載がない場合は確認はできません。パッキングリストに記載されている項目のみを実際に届いた商品と検品いたします。

* 靴の場合は、パッキングリストと外箱の品名、サイズでの確認となります。

A 下記のような作業は含まれておりません。

* 商品の外箱やビニール袋を開封しての中身(の状態)の点検

* 電気製品の作動状況確認

* ギフト用梱包などラッピングを開けての確認

* 本物・偽物の確認

* 商品を分解してのパーツ確認

* 衣料品などで商品がビニールに入っている場合、開封しての確認。(外袋に貼られたシールに記載されている内容での確認となります。)

* 
刺繍のほつれ、スパンコールやラインストーンの有無、異物混入などの確認

B 商品のパッケージがつぶれていたりするのは破損とみなされません。

C カスタムオーダー(特別注文)品の検品(検品不可となります。)

D オークション、アンティークモールで購入された商品に関しては、その性質上、検品は商品数量の確認のみとなります。

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送料、配送方法、保険、関税について
当サイトではお客様に少しでもお気軽にそして安心してショッピングを楽しんでいただけるよう、主に2つの方法で配送しています。但し、国際宅急便及び国際郵便の規定サイズを超えるお荷物(航空貨物扱いになる荷物)に関しては配送方法&料金が変わりますのでお問い合わせ下さい。

◆ 配送方法

EMS(郵便局からの速達航空便)とヤマト運輸(クロネコヤマト)にて配送いたします。

●規定サイズ

EMS・・・・・一辺の長さ最高60インチ(152cm)、高さ+箱の周囲の合計が108インチ(274cm)まで。重量は66ボンド(29キロ)以下のもの。

ヤマト・・・・縦・横・高さの合計が63インチ (160cm)以下のものに限られます。重量は 55ポンド(25Kg)以下のもの。  

◆ 送料

EMS及びヤマト宅急便の料金はこちらの表をご覧ください。

<LA styleならではの特典はこちら!!>

*お任せ代行サービスをご利用の際は、消費税ゼロのオレゴン州からの発送+ヤマト便送料計算が
重さ(実重量)で計算するのでとってもお得です。
(カリフォルニア州以外からのヤマト便は、通常、荷物の大きさ(体積重量)と重さ(実重量)のどちらか重い方で送料が決まります。
その為、衣料品やバッグなど多くの場合、大きさ(体積重量)での送料となる為、割高になってしまいます。)


*複数の箱での発送の場合、箱の数に関係なく重さの総合計に対して送料計算となりお得です。
(各箱での送料合計計算よりとても割安になりますので、小口輸入の際にご利用下さい。但し、オレゴン州発送の荷物のみ適応)

尚、商業用荷物は常時、荷物総合計の重さでの計算となります。

◆ 保険

 ■EMS: 保険$100まで自動付帯となります。 それ以上は$100につき追加料金1ドルにて掛ける事が可能です。

 ■ヤマト運輸: 保険$2,500まで自動付帯となります。 (但し、個人宅宛ての送付に限ります。)

● 日本までの到着日数

 ■EMS(郵便局)ご利用の場合 :

月、火、水、木、金

通常5日前後。関税でストップした場合プラス3-5日。土日の配達はないので土日が入るとその分、日数がかかります。

 ■ヤマト運輸(クロネコヤマト)ご利用の場合

月、火、水、木、金

アメリカを火曜に出荷すれば関税でストップする事があっても、日本の金曜、土曜には届きます。金曜出荷のお荷物は翌週の火曜,水曜に届きます。 

通常税関では作成インボイスを基に通関いたします。ただし、内見などがあった場合は遅れます。

〈ご注意〉ヤマト運輸では、インボイスを先に当社で作成して、お荷物が日本に届く前に通関業務を行います。よって、火曜、金曜出荷というのは、月曜、木曜まで(出荷の1日前)にお支払いいただいたきましたお荷物に限りますのでご注意ください。

◆ 関税について

☆関税とは、海外より物品を輸入した場合にかかる税金の事です。物品の種類や素材等によって、課税・非課税の対象や関税率が異なります。関税に関する質問は、税関までお尋ね下さい。

☆ 関税率はこちらをご覧ください。

☆ 関税率の異なる複数の商品を個人輸入した場合はこちらを参考にしてください。

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返品・交換について

 ☆ お客様ご自身でショップへ返品・交換をされる場合

 ☆ LA styleへ返品・交換を依頼する場合

 ☆ 返品に関するご注意

 

☆ お客様ご自身でショップへ返品・交換をされる場合

日本到着後の返品・交換に関して当社がお勧めする最善の方法は、返品です。どうしても商品が気に入らず新しいアイテムが欲しい場合は、一度ショップへ返品して返金してもらい、その後新たに欲しいアイテムをオーダーされるという方法です。なお、お客様ご自身で手続きされる場合、LA styleでは一切責任を取れませんのでご了承下さい。

 

☆ LA styleへ返品・交換を依頼する場合

返品サービスをご利用の場合、日本からアメリカまでの配送料金、アメリカ国内の配送料金、LA styleへの返品サービス手数料がかかります。返品手数料は、1回につき$20です。

交換サービスはショップからLA styleに商品が届いた時点でのみ、お取り扱いしております。(日本到着後は不可)
ご利用において、アメリカ国内の配送料金(往復)、LA styleへの交換サービス手数料(1回につき$20)がかかります。

 

☆ 返品に関するご注意

● 商品到着時と同じ状態である必要があります。

● ショップの定めた返品有効期限があります。

● 返品有効期限内に全ての手続きを完了させる必要があります。日本からLA styleへの返送時に、配送会社での遅延により返品期限を過ぎてしまった場合の責任はおとりできません。

● 当社が提供する返品サービスとは返品手続きの仲介をするものであり、返金を保証するものではありません。

● 返金対象となるのは商品代金のみとなります。送料や弊社代行手数料等は返金されません。

● 万が一、紛失、破損等が発生した場合は、お客様ご自身による手続きにて、郵便局もしくは運送会社でカバーされる保険の適応となります。当社では保障および破損の責任は負いかねます。

● 弊社の過失で間違った商品が届いた場合は、返品・ご返金にての対応とさせて頂きます。商品交換による対応は致しかねます。 

 

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